Você começou a colocar na balança as diferentes ofertas de ERP para a sua empresa. Ok. Aí começa a se perguntar: o que preciso levar mais em consideração? Prioridade é software, qualidade, segurança, agilidade ou uma mistura de tudo isso?
Neste artigo vamos falar sobre a importância de um suporte de excelência para o seu ERP. Por que vale a pena? Entenda tudo a seguir. Também recomendamos a leitura de outro artigo aqui do nosso blog: quando é hora de trocar o ERP da sua empresa.
O Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Gestão Integrado, é o sistema que faz a integração de operações da empresa com funções online que facilitam as aplicações e o dia a dia. Você passa a agilizar os seus processos, acompanha tudo em tempo real e ganha uma gestão mais inteligente para o crescimento sustentável do seu negócio.
Mas, afinal de contas, por que se preocupar tanto com o suporte?
A lista de razões é extensa. Começamos com a palavra transformação. Normas são atualizadas, registros tributários são transformados, sistemas são modificados e tudo segue caminhando de forma acelerada. Pois bem. Já imaginou se o seu ERP fica parado nesse mundo em transformação?
Nossa, mas eu estava acostumado a fazer “assim”. Mas esse “assim” já mudou. E sem um suporte de excelência, você vai acabar ficando ultrapassado com a leitura do ERP de ontem. E não vai conhecer o que há de mais moderno na área quando fazemos uma leitura global.
Vivemos tempos de pós-pandemia. Com Zoom, Google Meet e tantos outros softwares que nos aproximaram em telas ao vivo e em tempo real. O suporte também acompanhou essa evolução. E com um atendimento diferenciado, é possível acessar o sistema em tempo real e já apresentar as soluções necessárias para o cliente em poucos minutos.
Lembre-se: você precisa de um ERP com qualidade, segurança, agilidade, inteligência, atualização constante e suporte de excelência. Um suporte, inclusive, que pode ser periódico e com o objetivo de atualizar as necessidades do cliente de forma acelerada.
Essa troca é um caminho que se torna constante entre cliente e ERP para o aceleramento dos resultados da empresa. Entendendo suas particularidades e apresentando soluções práticas e efetivas.
Quem oferece esse suporte?
Você precisa conhecer as soluções oferecidas pelo SIGI ERP. O suporte é de excelência. Assim como o atendimento de acordo com as necessidades da sua empresa. Apresentamos uma solução personalizada. É hora de acelerar suas vendas com o SIGI ERP.
